Atšaukimas ir grąžinimas

RDAY yra skaitmeninė programinės įrangos paslauga. Fizinių prekių nepristatome.

Paslaugos nepratęsimas

RDAY paslaugos nereikia pratęsti automatiškai, jeigu konkrečiam naudotojui nėra aiškiai įjungtas periodinis mokėjimas. Naudotojas gali tiesiog neatlikti kito pratęsimo mokėjimo. Pasibaigus apmokėtam galiojimo laikui prieiga prie mokamų funkcijų gali būti apribota.

Jau aktyvuoto laikotarpio atšaukimas

Jeigu norite nutraukti jau apmokėtą laikotarpį, susisiekite su mumis. Prašymą įvertinsime atsižvelgdami į paslaugos panaudojimą, mokėjimo aplinkybes, sutartines sąlygas ir taikomus teisės aktus.

Klaidingas arba dvigubas mokėjimas

Jeigu mokėjimas nuskaičiuotas du kartus, pasirinkta neteisinga suma arba manote, kad mokėjimas atliktas per klaidą, kreipkitės kuo greičiau. Patikrinę mokėjimo duomenis informuosime apie sprendimą ir, kai taikoma, inicijuosime grąžinimą tuo pačiu ar kitu suderintu būdu.

Grąžinimo terminas

Patvirtinto grąžinimo įvykdymo laikas priklauso nuo mokėjimo būdo, banko ir mokėjimo paslaugų teikėjo. Mes informuosime, kai grąžinimas bus inicijuotas.

Kaip pateikti prašymą

Prašyme nurodykite paskyros ar programėlės pavadinimą, mokėjimo datą, sumą ir, jei turite, mokėjimo ar sąskaitos numerį. Kontaktus rasite Kontaktų puslapyje.